服务的理念
费特尔起重设备（张家港）有限公司致力于提供，行业中最佳，最体贴的客户服务，着眼于同既有的客户，构建长期的合作服务关系，为客户提供全面深入的服务。
售后服务的宗旨
诚信为先，质量为本，依托科技，精益求精
售后服务的四个层次
常规检查服务
定期维保服务
更新改造服务
备品备件服务
售前服务
1、为客户提供项目的咨询，帮助客户采购到性价比最好的产品；
2、为客户提供起重机标准起升设备CXT产品参数，报价，前期厂房的设计考虑CXT产品能够降低厂房成本；
售中服务：
1.承接起重机项目的安装咨询服务；
2.起重机调试运行的咨询服务；
3.起重机操作人员的培训服务；
售后服务
售后服务的具体内容，可见我们的售后服务合同中的标准服务内容，与客户面谈
我们的成绩
我们已经在江、浙、沪乃至全国各地与超过二十家企业建立了长期的维修保养服务关系，实现服务销售收入数百万元，这一切得益于我公司设立了完善的售后服务体系，从而保证为客户提供尽善尽美的售前、售中、售后服务，赢得了客户的信任与尊重。 |
